Unter einer Persona (auch Buyer Persona) versteht man vereinfacht ein „Aushängeschild“, welches durch klare Charaktereigenschaften definiert wird. Es handelt sich dabei um eine fiktive Person, die einen typischen Kunden aus einer Zielgruppe darstellt.

Was ist eine Persona?

Eine Persona ist eine fiktive Figur, die eine Person aus der Kernzielgruppe eines Produktes oder einer Dienstleistung darstellt. Die Erstellung einer Buyer Persona ist ein wichtiges Element in der Konzeption eines Produktes, beispielsweise in einem Design Sprint.

Persona Beitragsbild

Durch dieses Konzept wird es wesentlich einfacher, Herausforderungen, Bedürfnisse und Kaufreize für seine Zielgruppe herauszufinden. Auf Basis dieser Erkenntnisse kann man anschließend das Marketing für das jeweilige Produkt optimieren.